Identifier un problème en matière de management, c’est tout d’abord être alerté par un symptôme. Cela peut être un dysfonctionnement dans l’entreprise, un changement ou une crise auquel il faut faire face, que ce soit positif ou négatif.
Il est alors important de bien prendre en compte tous les éléments de la problématique managériale, et d’en identifier la nature. Il faut comprendre si le problème managérial se situe au niveau stratégique, décisionnel, organisationnel, ou encore au niveau de la direction, l’animation, la communication ou la motivation.
Enfin, pour identifier pleinement les problèmes managériaux, il est important d’en mesurer les impacts sur l’entreprise, son fonctionnement et sa stratégie, à court terme comme à long terme.