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Associer vos managers à la réduction de l'absentéisme.
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Ref.008 - 1 jour
Mener des entretiens de réaccueil
PUBLIC
Managers, collaborateurs de la fonction Ressources Humaines.
OBJECTIFS
- Comprendre l'enjeu de l'entretien de retour d'absence.
- Connaître les fondamentaux du droit social sur ce point précis.
- Savoir mener l'entretien de la préparation à la synthèse.
- Etre rassuré sur la démarche et sa capacité à mener l'entretien de réaccueil.
PROGRAMME
Intégrer les enjeux de l'entretien de réaccueil :
- Les enjeux de l'entretien de réaccueil.
- Absentéisme: de quoi parle-t-on?
-Cadre juridique de l'absentéisme
-Typologie et sources possibles
-Conséquences pour l'entreprise, le manager et les collègues
- Mon cadre d'intervention en tant que manager et ses limites ( contaxte professionnel, contexte privé, informations médicales...).
Savoir mener l'entretien :
- Les étapes de l'entretien de l'entretien: de la préparation à la synthèse.
- Adapter sa communication (écouter, formuler clairement l'objectuf de l'entretien).
- Comprendre le comportement du collaborateur lors de l'entretien.
- Faire prendre conscience au collaborateur de l'impact de son absence.
- Les situations difficiles (collaborateur énervé, silencieux...).
- Savoir formaliser et remonter les informations.
Contact : Marie-José CARTON / 03 20 25 97 57 / mjcarton@cepimanagement.com
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| Intervenants |
 Anne CRONIER  Frédéric LANGLOIS |
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| 1 Session(s) |
20 Septembre 2010 |
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| Coût |
490 € HT / Participant
Frais de restauration
23 € HT / jour par participant. |
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| Méthodes pédagogiques |
Jeux de rôles (utilisation de la vidéo pour certains des jeux de rôles). Jeux pédagogiques. Echanges d'expériences. |
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