Un programme « unique » pour un Club « unique » :

1) présentation de l'entreprise VITASERVICES et exposé par Mr SCHOUTTETEN (Responsable QSE)
2) présentation de l'entreprise LAMY LUTTI et exposé par Mr AIGLON
3) débriefing & mise en perspective : comment cultiver le réflexe « gestion des risques » à tous les niveaux ?
4) pot de l'amitié : soufflons ensemble la 1ere bougie du Club !!

VITASERVICES (Etablissement Solutis)
Effectif : 460 personnes (Nord)
Ses métiers : Nettoyage Industriel & Multiservice
Certifié OSHAS 18001
Cette entreprise a mis en ouvre une méthodologie originale et efficace pour mettre en ouvre le Document Unique et prévenir les risques au plus tôt
Problématiques - Spécificités : sites « éclatés » (chez le client), contrat d'embauche et formation Vs l'Employabilité (insertion professionnelle : turnover de 40% en 2 ans)

LAMY LUTTI
Site de Marcq-en-Baroeul (570 personnes + 200 ETT en saison haute) Ses métiers : fabrication de confiseries
Cette entreprise a mis en place une analyse des risques détaillée, en partenariat avec la médecine du travail et le CHSCT, suivie d'une quantification et une priorisation des risques.

Rappel :
Décret du 5 novembre 2001 : obligation de l'employeur de mesurer tous les risques & obligation de mettre au poste de travail (information & formation) l'évaluation des risques majeurs et impacts environnementaux.

Le projet :
Projet fédérateur : lancement d'une démarche de certification : ISO 14001, ISO 9001 et OSHAS 18001
Exigences : multiples activités => recherche d'un outil polyvalent 2004 :
Mise en place d'une équipe projet :
- découpage des activités
- recensement des typologies de risques
- paramétrage dans un logiciel (Editions Législatives : 3 à 5 keuros à l'achat + 600 euros / an)
- évaluation sur le terrain par les utilisateurs (en binôme + accompagnement du Responsable QSE)
- saisie dans logiciel
- hiérarchisation des risques : analyses
- réalisation des fiches « Produit Dangereux » : validées par CHSCT et Médecine du travail (il existe un recueil / site : fiche Produit Dangereux, politique QSE, fiche Incendie, fiche Sécurité)
- recherche des solutions avec l'encadrement « terrain »
- suivi du plan d'actions : beaucoup de formation « ciblée » = sensibilisation & professionnalisation
- mise à jour annuelle
- intégration type SMI : veille réglementaire par processus & risques HSE

Ce document unique vient en complément des plans de prévention (intégration d'une trame type « analyse des risques / moyens de prévention chez le client).
Le CHSCT monte en puissance dans le suivi du DU + planning SST (1 fois / an)

!! Chaque fiche d'emploi contient un paragraphe « sécurité » adapté à son activité

Résultats :
Baisse des TF & TG
Professionnalisation des salariés
Fédération des hommes / projet SMI
Structuration de l'organisation / croissance rapide

Le projet :
Il existait une analyse sur « papier » : inexploitable !
- création d'une bdd « Access » . « au plus près de nos besoins » : accessible à tous !
- création d'un trinôme invariant (R. Sécurité + infirmière + CHSCT) + médecin du travail
- définition du vocabulaire : « gravité » (léger, moyen, grave, très grave) et « fréquence » (probable, possible, peu probable, hautement probable)
- réflexion sur la méthodes d'identification des risques (individuel & en équipe, qui questionner) & des unités évaluées & utilisation des fiches « risques types » de la CRAM
- préparation de supports d'aide à la recherche de risque
- définition des degrés de priorité selon pondération
(fréquence, gravité, nb de personnes exposées) : validation avec CHSCT (notion de « priorité forcée »)
- logiciel : liens avec « historique des accidents » (+ lien sur arbre des causes)
- consultation des risques par poste - fonction & support d'information réglementaire => information & formation du personnel
- !! à ne pas dupliquer les risques pour gagner du temps !!
- !! mise à jour en temps réel : intégrer à chaque investissement, modifications machines . réflexe DU !!
- !! projet de mettre en ouvre une délégation écrite (via cabinet d'avocat) + formation « responsabilités : pénales, morales, managériales » !!
- !! ne pas faire signer sans faire lire et mettre en perspective les salariés / risques : nécessite d'impliquer les AM !!


!! intégration des ETT de 2 jours en collaboration avec les agences d'intérim (HSE)

Résultats :
Baisse du TG & TF . accélération après 2 ans de mise en place du DU Implication & sensibilisation du personnel
Une démarche d'amélioration permanente est engagée sur la Sécurité Amélioration du dialogue avec le : CHSCT, CRAM, médecin du travail Le CHSCT est actif . voir pro-actif !