Le signal faible, "une information qui donne à penser."

Les décideurs privilégieraient les signes tangibles, tableaux de bord verrouillés et autres études qualitatives ou quantitatives pour prendre les grandes décisions de leur entreprise. Ces signaux dits forts, support à attention aux signaux dits faibles qui, après un travail minutieux, peuvent se révéler de précieux soutiens. Un détail au détour d'une conversation, une déclaration pouvant paraître inimaginable et contradictoire, peuvent être autant d'informations qui, prises individuellement, peuvent se révéler peu signifiantes mais qui recoupées, confrontées entre elles peuvent s'avérer riches d'enseignement pour le décideur. faible durée de vie et rapidement obsolète, ce signal faible peut donner à l'entreprise un avantage concurrentiel certain. La veille stratégique ou technologique, c'est-à-dire l'organisation de ce cycle de collecte, de traitement et de synthèse de ces informations, vise à donner de l'importance à ces informations moins complètes, moins certaines qui peuvent donner une longueur d'avance.