Westaflex Automotive Group Accompagner le changement

Spécialiste des conduits automobiles et leader européen des conduits métalliques inox, Westaflex a sollicité l'expertise de Cepi Management pour accompagner sa réflexion sur la mise en place d'une nouvelle organisation en ligne.

L'activité de Westaflex se décompose en trois familles de produits : les protections thermiques par technologie multifeuillard, les conduits acoustiques d'émission d'air en tissé et les conduits métalliques en acier inoxydable à paroi mince. Cette troisième génération de produits représente la moitié du chiffre d'affaires du groupe Westaflex. Un créneau sur lequel l'entreprise revendique d'ailleurs la place de leader européen.

: L'internationalisation, moteur de la croissance
Dans les années quatre-vingt-dix, Westaflex a connu une croissance importante qui l'a conduit à se spécialiser sur le marché automobile. Depuis, l'entreprise a intensifié son internationalisation à travers des joint-ventures aux Etats-Unis, en Corée, au Japon et au Brésil. L'équipementier roubaisien réalise ainsi 60% de son chiffre d'affaires à l'étranger. Un nouveau pas a été franchi en juin dernier dans le cadre du rapprochement avec Maruyasu, une société japonaise avec laquelle Westaflex avait déjà noué un joint-venture. Westaflex Automotive Group est désormais scindé en deux unités : Wecosta, spécialisée dans les conduits acoustiques et Wevista, spécialisée dans les conduits métalliques inox.

: Le chef d'équipe, un maillon du management
"La refonte de notre organisation a mis en évidence certaines difficultés concernant la maîtrise d'encadrement", commente Hervé Tartar, Directeur Général Adjoint chargé de l'industriel chez Wecosta. Pour y remédier, les consultants de Cepi Management ont élaboré un module de formation destiné aux chefs d'équipes du Groupe Westaflex. L'essentiel de l'intervention consistait à leur faire comprendre les évolutions du management et de la gestion d'équipes.

Une dizaine de chefs d'équipes était concerné à travers deux groupes. Cette expérience leur a permis de cerner les attentes de la direction générale spécifiques à leur fonction. "La plupart n'avait pas conscience de leur implication dans la motivation et le management des équipes et, encore moins, dans les décisions concernant le fonctionnement de l'atelier", poursuit Hervé Tartar. "Nous avons pu déceler certains malaises qui une fois identifiés, nous ont convaincu de la nécessité de créer des groupes réduits et homogènes. Dans ce contexte, chaque chef d'équipe encadre désormais un maximum de vingt-deux collaborateurs, au lieu de quarante avant le changement d'organisation".

: Acquérir une vision élargie de l'entreprise (pour la relayer dans son management d'équipe)
L'an dernier, le responsable de production de Wecosta a intégré le Cycle de Développement des Responsabilités (CDR), afin de mieux cadrer son action et son management en fonction des objectifs de l'entreprise, en dehors des limites de son service. "Depuis, nous avons également inscrit la responsable qualité et le responsable industriel. L'intérêt de suivre la même formation au sein de Cepi Management est d'assimiler un langage commun, conjugué à une même vision du management.

"Le fait d'impliquer les collaborateurs dans la réflexion sur le changement d'organisation est une réelle opportunité pour l'entreprise. Grâce à un outil interne nous avons pu vérifier l'évolution de nos chefs d'équipe après la formation. Aujourd'hui, nos équipes parlent le même langage et nos collaborateurs ont parfaitement intégré les orientations de l'entreprise".

Eclairage...

Westaflex/CEPI Management : une démarche cohérente

La démarche suivie par Westaflex et CEPI Management mêle de la formation classique, de l'entraînement et de l'accompagnement. Après un diagnostic précis de la situation et du périmètre du changement, CEPI Management a défini un plan en trois étapes. La synergie d'action de ces différents parcours, cohérents et capitalisant les uns sur les autres, a permis à Westaflex de gagner en performance tout en assurant le changement.