Le coaching de dirigeants, de quoi s'agit-il?

Après avoir évoqué les différents types de coaching dans les numéros précédents de Forum, intéressons-nous au coaching de dirigeants. Son véritable enjeu : lâcher prise ! Lâcher prise d'une certaine solitude !
"Que serait une solitude qui ne serait pas une grande solitude ? La solitude est Une : elle est par essence grande et lourde à porter. Presque tous connaissent des heures qu'ils échangeraient volontiers contre un commerce quelconque, si banal et médiocre fût-il, contre l'apparence du moindre accord avec le premier venu, même le plus indigne." Rilke, lettre à un jeune poète

Qu'attend le dirigeant d'un coach ?
Il le fait pour lui-même et aussi pour mieux appréhender "ce qui se joue" dans sa structure. Il attend de son coach une aide pour mieux accomplir son métier de dirigeant.

Qu'est-ce qu'un dirigeant ? Une approche qui touche l'identité à partir de ses principales responsabilités.
L'accompagnement nécessite d'appréhender les diverses composantes de l'entreprise, d'en détecter les dysfonctionnements et de pointer les zones d'ombre du dirigeant, qui l'empêchent d'agir avec efficacité.

Les qualités fondamentales que doit posséder un dirigeant
Il ne s'agit pas à partir d'une grille standard de travailler sur les qualités mais bien de tenir compte du système global dans lequel il évolue et de ce que vit l'entreprise pour aider le dirigeant à développer des qualités nécessaires à sa réussite personnelle et celle de son entreprise.

De son statut "souverain" de dirigeant !
Il s'agit de vérifier comment le dirigeant se pose en "souverain" dans son entreprise. Les termes peuvent sembler choquants. mais il s'agit de repérer les talents du dirigeant dans l'exercice de sa fonction, selon une douzaine de critères. N'oublions pas que le dirigeant est un symbole vivant de l'entreprise et que ses collaborateurs s'identifient à lui. Il a la possibilité de changer les personnes ou l'organisation de sa structure, de décider de la stratégie, de faire évoluer la structure en fonction de l'environnement.

Qu'est-ce qui caractérise un coaching de dirigeants ?

C'est d'avoir à gérer un paradoxe. Un comportement qui est le suivant : celui d'avoir un niveau de défense lorsqu'il s'agit de parler d'eux-mêmes en profondeur (puis-je me montrer dans ma vulnérabilité ? puis-je défaire ma cuirasse ?.) et d'avoir aussi une ouverture humaine réelle. C'est aussi par la fonction qu'il occupe, bien plus que l'accompagnement d'un individu, car sa démarche débouche sur la mise en mouvement de l'ensemble de sa structure. Cela suppose du coach qui l'accompagne de faire preuve d'agilité intellectuelle, de flexibilité, et de clairvoyance, tout cela dans une grande relation de confiance !

Quels enjeux pour le dirigeant ?
Le contexte de changement permanent, de mouvement, de complexité et d'incertitude dans lequel l'entreprise évolue et donc son dirigeant le contraint à une réflexion et une remise en cause permanente de son identité. Il se doit d'être en développement pour être à son tour "développeur de talents" pour les autres. Son rôle de leader l'amène non seulement à gérer les relations individuelles et collectives, mais aussi à développer l'interdépendance.