Programme
 

Vos contacts pour ce Cycle d'Entraînement :

>> Eric HONORE
>> Marie José CARTON
 

Des thématiques qui sont un perfectionnement au management d'équipe dans un contexte distribution, avec en point d'orgue : la visite d'un point de vente et la mise au point d'un projet spécifique pour son propre magasin :

J1 L'accueil client
Présentation du concept : "projet point de vente"

J2 La communication, mener un brief efficace, la richesse de l'équipe.

J3 Vendre plus, vendre mieux (I) : stratégie commerciale et marketing.
Augmenter la fréquentation du point de vente. L'entretien de vente : les différentes approches

J4 L'animation, la motivation, la formation de l'équipe. La gestion du temps et des horaires, la délégation.

J5 Vendre plus, vendre mieux (II) : mobiliser l'équipe autour des challenges, des animations commerciales, du merchandising. Les leviers de la fidélisation.

J6 Les entretiens : les objectifs et leur suivi, le recrutement. La gestion de l'objection et du conflit.

J7 Les outils de pilotage d'un point de vente, la démarque inconnue, la gestion des stocks, le droit du travail.
+ Visite d'un point de vente (entre J7 et J8) : mini audit qui permet aux stagiaires de mettre en exergue l'ensemble des thématiques abordées

J8 Echanges et confrontation sur la visite / les leviers de développement de mon CA et de ma marge.

En lien et en accord avec son responsable, chaque stagiaire construit tout au long de la formation, un véritable projet pour son point de vente. Ce projet, décliné en plans d'action permet à l'entreprise de capitaliser immédiatement sur les apports de la formation.



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