Mieux négocier les achats
Les achats : un enjeu stratégique pour l'entreprise
Les missions du service achat
Marketing Achat, commercial, technique, administrative, logistique, juridique, communication
Organiser la fonction achat
Centralisation, décentralisation, e-procurement, ERP, EDI
La segmentation du portefeuille achats
L'analyse des risques
Le taux de criticité
Le diagnostic des fournisseurs
Les critères de choix
Les achats selon les types de marché (services, matières premières, consommables, produits finis...)
Les tableaux de bord
Les différents types possibles
Principes de constitution
Choix des indicateurs : liés aux produits, aux fournisseurs, à la gestion
Le management des achats
Les tendances
Les liens avec les autres services de l'entreprise : décloisonner
Comment mesurer la performance d'un service achats ?
Faire évoluer les compétences au sein du service
Les achats et le développement durable
Mieux négocier les achats
1. L'impact des achats sur les flux financiers
2. Les différents métiers des achats
3. Les différents styles d'acheteurs négociateurs
4. Les objectifs de la négociation
5. La préparation :
Le dossier fournisseur
Qui est notre interlocuteur ?
Le diagnostic
La répartition des rôles en interne
6. Le déroulement :
Maîtriser sa communication
La prise de contact
Les bonnes postures et comportements
Faire une proposition
Savoir argumenter
Les tactiques au cours de la négociation
Techniques de rapprochement
Les techniques de déstabilisation
Sortir d'une impasse, rétablir le contact
Conclure
7. Contractualiser les accords : l'importance des conditions générales d'achat ou de vente
8. Mettre en oeuvre les accords
9. Piloter et suivre les actions
10. La spécificité du prix
11. Les trucs des vendeurs
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