Formation

Gérez vos relations avec les Représentants du Personnel

Mieux comprendre pour mieux agir.

Objectifs

Comprendre la logique des Représentants du Personnel.

S’entraîner à la communication avec les Représentants du Personnel.

Public

Managers, collaborateurs de la fonction RH, toute personne amenée à communiquer avec les Représentants du Personnel.

Méthodes pédagogiques

Jeux de rôles filmés. Approche opérationnelle. Cas concrets.

Programme

Distinguer les rôles des différentes Instances Représentatives du Personnel :

  • Comité d’Entreprise.
  • Délégués du Personnel.
  • Délégués Syndicaux.
  • CHSCT.

Connaître la logique syndicale :

  • Connaître les orientations des syndicats.
  • Connaître l’organisation et les moyens d’action.
  • Comprendre les relations des Représentants du Personnel avec leur syndicat.
  • Identifier les motivations des représentants du personnel.

Connaître la dialectique syndicale :

  • Analyser les discours syndicaux.
  • Décoder l’argumentaire.
  • Savoir construire ses propres argumentaires pour convaincre.
  • Adapter son argumentaire à son interlocuteur.

Faire évoluer ses relations avec les représentants du personnel de manière constructive grâce à :

  • Une communication efficace.
  • L’assertivité.
  • La gestion du stress.

Intervenants

CATHERINE COUTELIER

Durée

2 jours

Coût

1100 € HT / Participant

Frais de restauration

26 € HT / jour

Dates

1ère session 2012

21 et 22 mai 2012

Fiche séminaire

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