Gérez vos relations avec les Représentants du Personnel
Mieux comprendre pour mieux agir.
Objectifs
Comprendre la logique des Représentants du Personnel.
S’entraîner à la communication avec les Représentants du Personnel.
Public
Managers, collaborateurs de la fonction RH, toute personne amenée à communiquer avec les Représentants du Personnel.
Méthodes pédagogiques
Jeux de rôles filmés. Approche opérationnelle. Cas concrets.
Programme
Distinguer les rôles des différentes Instances Représentatives du Personnel :
- Comité d’Entreprise.
- Délégués du Personnel.
- Délégués Syndicaux.
- CHSCT.
Connaître la logique syndicale :
- Connaître les orientations des syndicats.
- Connaître l’organisation et les moyens d’action.
- Comprendre les relations des Représentants du Personnel avec leur syndicat.
- Identifier les motivations des représentants du personnel.
Connaître la dialectique syndicale :
- Analyser les discours syndicaux.
- Décoder l’argumentaire.
- Savoir construire ses propres argumentaires pour convaincre.
- Adapter son argumentaire à son interlocuteur.
Faire évoluer ses relations avec les représentants du personnel de manière constructive grâce à :
- Une communication efficace.
- L’assertivité.
- La gestion du stress.