Programme

Temps 1 & 2 : L’apprentissage collectif et plans d’actions individuels

J1 : L’entreprise : le client au cœur de l’entreprise.
Rôles et responsabilités du manager : identifier les leviers du management.

J2 : La communication, un pilier de l’animation sur le terrain.
Communiquer comment ? Pourquoi?
Savoir identifier et réagir aux signaux faibles.
Le briefing : commenter des informations et chiffres clés, fiables… en 10mn chrono.

J3 : Faire faire. Déléguer. Fédérer et motiver le collectif.

J4 : Le Manager et la sécurité : du sens logique et moral au risque pénal, connaître le cadre juridique pour mieux manager.
Les situations tendues : anticipation, écoute. Gérer l’objection. La gestion de conflits.

J5 : Manager, développeur de compétences.
Les entrevues individuelles : amélioration, évaluation, recadrage.
La définition et le pilotage d’objectifs.

J6 : Amélioration continue : TPM, SMED, 5S…et mise en œuvre.
Les analyses des données de production.

J7 : La qualité bien comprise. Animer et conduire une résolution de problème.

J8 : Les basiques budgétaires et financiers : l’impact de mes actions…

J9 : Visite d’une entreprise : mission d’observation, d’identification et d’étonnement (rédaction d’un rapport pour l’entreprise visitée).

Mise en perspective du cycle : les fondamentaux et mes engagements.

Temps 3 : Accompagnement personnalisé

Chaque stagiaire bénéficie d’une séance terrain et de deux points téléphoniques de soutien dans sa progression personnelle à partir d’axes identifiés avec son hiérarchique.